ในแต่ละปีมีสถิติการเรียกใช้บริการรถกู้ภัยถูกบันทึกไว้มากมาย ยกตัวอย่างแค่เพียง 10 เดือนในปี 2565 นี้ (มกราคม – ตุลาคม) กู้ภัยภายใต้การดูแลและการประสานงานของสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ได้ออกปฏิบัติการกู้ภัยไปแล้ว 1,364,119 ครั้ง และช่วยผู้ประสบภัยไปได้กว่า 1,362,036 คน

                แต่อย่างไรก็ตาม ตลอดเวลาที่ผ่านมา ก็มีข่าวกู้ภัยปฏิบัติภารกิจไม่สำเร็จออกมาให้เห็นอยู่เป็นระยะ ด้วยเหตุผลต่างๆ นานา เช่น ไปถึงสถานที่เกิดเหตุล่าช้า หลงทาง สัญญาณโทรศัพท์ขาดหาย ประสานงานกันคลาดเคลื่อน หรือทำงานซ้ำซ้อน เพราะไม่มีเครื่องติดตามรถ (GPS Tracking) จนเกิดเป็นผลกระทบเชิงลบกับผู้ประสบเหตุ จากเดิมทีที่อาจมีโอกาสรอดชีวิต หรือไม่ต้องเจ็บปวดรุนแรง ก็กลับกลายเป็นว่าสถานการณ์แย่ลงอย่างเลี่ยงไม่ได้ เพราะบางครั้งหน่วยงานกู้ภัยอาจจะมีแรงใจและแรงกายพร้อมช่วยเหลือผู้คนอย่างเต็มที่ แต่อุปกรณ์ในการทำงานไม่ได้พร้อมตามไปด้วย ผลลัพธ์จึงไม่ดีอย่างที่ควรจะเป็น

                ซึ่งปัญหาดังกล่าวคือสิ่งสำคัญที่ต้องเร่งแก้ไข เพราะความปลอดภัยคือหัวใจสำคัญของการกู้ภัย หากกระบวนการกู้ภัยไปเพิ่มความรุนแรงให้ผู้ประสบภัย ก็ไม่อาจเรียกว่าการกู้ภัยที่ดีได้ ดังนั้นในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าแบบนี้ จึงได้มีการพัฒนาตัวช่วยดีๆ ขึ้นมา นั่นคือ “ระบบสารสนเทศและติดตั้งระบบกล้อง DVR แก่รถกู้ภัย”

ระบบสารสนเทศเพื่อรถกู้ภัย ขั้นกว่าของเครื่องติดตามรถ

                เครื่องติดตามรถ (GPS Tracking) มีหน้าที่ในการบอกพิกัดตำแหน่งรถคันนั้นๆ แบบเรียลไทม์ ว่ากำลังเดินทางไปไหน เป็นไปตามที่ตกลงไว้หรือไม่ แต่ระบบสารสนเทศเพื่อรถกู้ภัย เป็นการพัฒนาต่อยอดเครื่องติดตามรถให้กลายเป็นโปรแกรมรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน โดยรวมคุณสมบัติของเครื่องติดตามรถ เข้ากับระบบกล้อง DVR ระบบคอมพิวเตอร์ และการทำงานของเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ควบคุม เพื่อเพิ่มความปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สินของทั้งผู้ประสบภัย และทีมกู้ภัย

ประโยชน์ของระบบสารสนเทศเพื่อรถกู้ภัย

                กล้อง DVR และเครื่องติดตามรถในระบบสารสนเทศเพื่อรถกู้ภัย จะช่วยให้การแจ้งข่าวสารและการติดตามข่าวสารทำได้อย่างทันท่วงทีมากขึ้น เพียงมีเครื่องมืออุปกรณ์พกพาเคลื่อนที่ (Mobile Device) สามารถระบุพิกัดสถานที่เกิดเหตุได้แม่นยำ ติดตามเส้นทางการขับขี่ของรถกู้ภัยได้ อีกทั้งยังทำให้สามารถทราบถึงสถานการณ์ปัจจุบันขณะเกิดเหตุได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งจำเป็นต่อการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงาน และการสั่งการของผู้บริหารที่ศูนย์ควบคุม รวมถึงช่วยลดความซ้ำซ้อน ลดความสับสนในการทำงาน ตลอดจนการประสานหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง ทำให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ระบบสารสนเทศเพื่อรถกู้ภัยจาก DTC

                ประโยชน์ทั้งหมดที่กล่าวไป มีอยู่ในระบบสารสนเทศและติดตั้งระบบกล้อง DVR แก่รถกู้ภัย จากการพัฒนาของบริษัท ดี.ที.ซี. เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) หรือ DTC ผู้นำในการขายสินค้าและบริการด้าน GPS Tracking ในประเทศไทย ที่มีประสบการณ์กว่า 26 ปี ปัจจุบันมีลูกค้าจากทั้งหน่วยงานภาครัฐ และภาคเอกชน

การประยุกต์ระบบสารสนเทศฯ

            อย่างไรก็ตาม ระบบสารสนเทศฯ ไม่เพียงแต่จะใช้กับรถกู้ภัยได้เท่านั้น แต่ยังใช้กับยานพาหนะฉุกเฉินรูปแบบอื่นๆ ที่ต้องการเพิ่มความปลอดภัยขณะปฏิบัติงานได้ด้วย เช่น รถดับเพลิง รถพยาบาล รถฉุกเฉินอื่นๆ ตามที่หน่วยงานรัฐอนุญาต เป็นต้น

                สำหรับหน่วยงานกู้ภัยใดที่ยังไม่มีระบบสารสนเทศฯ เป็นของตัวเอง หรือมีเพียงเครื่องติดตามรถ แต่ต้องการต่อยอดของเดิมให้มีประโยชน์ครอบคลุมมากที่สุด สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาระบบสารสนเทศเพื่อรถกู้ภัย จาก DTC ได้แล้ววันนี้ ที่ https://bit.ly/3M6DQc5

“ความปลอดภัย สร้างได้ด้วยระบบสารสนเทศฯ DTC ”

Tags: GPS, GPS Tracking, เครื่องติดตามรถ